Grupo Aseguranza

“La fidelidad en Asistencia es mucho mayor que en otros ramos”
 

El director general de International SOS, Francisco Sánchez Carmona, repasa en esta entrevista la ya dilatada historia de su entidad en España y sus planes de futuro. Califica de “trascendental” la entrada en el accionariado de la entidad de santalucía, que adquirió un 51% en 2003, aunque matiza que esta acción es algo más que una mera operación accionarial: “Pretendemos construir conjuntamente un gran grupo de Teleasistencia. Es un proyecto profundo para desarrollar a largo plazo”.

Las empresas especializadas en Asistencia están trabajando para adaptarse a las necesidades reales de cada colectivo y ofrecerles lo que realmente necesitan. Estas coberturas ocupan cada vez más espacio dentro de las pólizas de seguros. En Hogar, la clave siguen siendo los proveedores; en Viajes, se apuesta por las nuevas tecnologías; y en Carretera, el reto está en la inmediatez del servicio.

La transformación de Mapfre en sociedad anónima ha supuesto una profunda transformación del mapa mutual, que ya de por sí estaba sumido en una constante reorganización. Aunque los directivos de las principales mutuas del país reconocen que el paso dado por la, hasta ahora, principal mutua española supone una importante reducción del peso que las mutuas tenían sobre el conjunto del sector asegurador, no creen que vaya a afectar mucho más allá a la evolución de este sector.

La Confederación Española de Mutualidades fija entre sus objetivos para 2006, la consolidación de las reformas efectuadas en el sector en un entorno de crecimiento estable y el incremento de la eficiencia y la transparencia de las entidades.