Grupo Aseguranza

Unión Alcoyana ha ampliado su protocolo especial de atención a los clientes afectados por la DANA en la zona de Valencia. Señala la entidad que estas nuevas medidas se suman a las activadas el pasado 30 de octubre y que se mantiene operativo desde entonces.

Ese nuevo paquete está destinado, apunta la compañía, a "agilizar los procesos de gestión y proporcionar asistencia en un momento de especial dificultad para las personas damnificadas".

Entre estas nuevas medidas se encuentra el asesoramiento en la gestión de siniestros, la agilización de trámites administrativos, el servicio de asistencia psicológica. La entidad también ha paralizado los seguros de automóviles o procedera a la devolución de la prima no consumida para quienes tengan su vehículo en 'pérdida total' y así lo soliciten. Unión Alcoyana también pondrá en marcha descuentos en renovaciones y nuevos seguros y flexibilizará los pagos y las gestiones administrativas.

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