Grupo Aseguranza

La mediación, en su más amplio sentido de la palabra, ha sido la protagonista indiscutible de Forinvest 2026. Agentes y corredores reflexionaron sobre la situación de un sector en el que tecnología, el talento, las relaciones con las aseguradoras o la especialización de la profesión despertaron el interés de los asistentes a la feria.

Reclamaciones de los agentes

Los agentes reclamaron cambios en su relación con las compañías de seguros. Unos cambios que se sustentan en ser considerados como empresarios, dejando atrás visiones paternalistas. Esgrimieron que son el grupo principal entre los distribuidores por número y también en volumen de primas intermediadas. Reclaman a las aseguradoras nuevos códigos de relación para abrazar nuevos estándares de profesionalidad. Esto incluye unos contratos mejores y modificaciones en las colaboraciones, entre otros puntos.

Durante la meas de debate, uno de los mensajes más importantes lo arrojó el expresidente del Consejo General y también del Colegio de Mediadores de Asturias y agente de AXA, Reinerio Sarasúa, y tiene que ver con el poder de estos distribuidores. Señaló que los agentes "debemos dar un paso adelante" y reivindicó que "estamos legitimados, cualificados y con capacidad para hacerlo y así alcanzar metas" que a veces sólo se piensan para los corredores "y nosotros también podemos reivindicar". Manifestó que lo principal que debe cambiar en este colectivo es impulsar la idea de que son empresarios y "no gestionamos carteras, solucionamos la vida de muchas personas".

Especialización de la mediación

Otra mesa destacada de Forinvest fue la que se dedicó a la especialización y su valoración sobre si es una opción o más bien una necesidad estratégica para la mediación de seguros. Esta jornada bajo el título 'Del producto al conocimiento: la especialización como ventaja competitiva' estuvo moderada por el director de Grupo Aseguranza, Guillermo Piernavieja. 

Expertos de 6 compañías especialistas buscaron respuestas no solo a la pregunta de si es una opción o necesidad, sino que reflexionaron también sobre si la rentabilidad puede venir a través del margen o del volumen; sobre si el conocimiento técnico genera más poder que el tamaño; trataron de identificar qué tipo de mediador tendrá mayor recorrido en los próximos años e intentaron definir qué buscan las aseguradoras en sus mediadores. Entre las conclusiones, los expertos coincidieron en que la especialización no es solo una opción, sino una necesidad estratégica para garantizar la rentabilidad y la supervivencia del mediador.

Las participantes en la mesa alentaron a la mediación a buscar un nicho en el que se sientan cómodos, se especialicen y que sin miedo busquen las alternativas que sean necesarias para hacer rentable el negocio porque "la especialización a largo plazo genera carteras estables, siempre que se busque el socio adecuado".

Tiempos y formas para la IA en corredurías

En Forinvest también se habló de tecnología, una cuestión por avanzar dentro de los distribuidores del sector asegurador concretamente en lo que IA se refiere. Inteligencia artificial está ya claro que es la tecnología y la herramienta que marcará el devenir de la industria aseguradora y será fundamental tanto para las compañías de seguros como para las empresas de mediación y para los mediadores. 

Ahora bien, ¿cómo se hace? ¿Se llega a tiempo o ya es tarde? ¿En qué aspectos hay que enfocarse? Algunas preguntas que la jornada intentó responder.

En este sentido, el presidente de Aetma, la asociación que agrupa a las empresas de tecnología de la mediación, Higinio Iglesias, destacó que hay un gran número de ámbitos en una correduría susceptibles de automatizar y el potencial de la IA en cuestiones del día a día es incuestionable. En su opinión, la cuestión está en cómo identificar adecuadamente a estos ámbitos "como procesos que aporten valor a la actividad". Insistió en varios momentos en que la tecnología llega, "pero más importante que la rapidez es cómo llega a los procesos y cuánto tiempo va a pasar para aplicarla en los nuevos recursos y obtener un cambio en los modelos de negocio". aseguró que la IA como exponente de la innovación va a conllevar un cambio y lo va a hacer rápido, pero consideró interesante "evaluar los procesos, aplicar y ver el resultado en la empresa de mediación". Subrayó que "hay que estar preparados" para todo lo que trae la IA y abogó por tener claro que se combinarán 3 aspectos: la calidad de los datos, la automatización útil de los procesos y su integración.

Por otro lado, Iglesias alentó a los corredores a estar "dispuestos a cambiar", aunque "no sepas la dirección, hay que hacerlo porque vamos a una realidad distinta, pero con estrategias". Señaló que "no es una cuestión de quedarse atrás, es llegar en el momento adecuado para algo adecuado. Hay que ir rápido pero no generar ansiedad" y "tener unas expectativas razonablemente prudentes" y aseguró que "todo el mundo tendrá la oportunidad".

Talento joven

El sector asegurador y en concreto la mediación de seguros busca no solo adaptarse a las nuevas tecnologías, sino también atraer a una nueva generación de profesionales. En la mesa de debate titulada 'Talento Joven: mentes inversoras, la fórmula del éxito' representantes de compañías aseguradoras junto a jóvenes mediadores analizaron las claves para convertir esta profesión en un destino atractivo para el talento emergente y definieron el perfil que debe tener el mediador del futuro.

Sobre cómo atraer talento joven a la mediación de seguros, los expertos creen que el primer paso es entender que las motivaciones de las nuevas generaciones han cambiado. Y que el talento joven en España "no busca empleo, lo que busca es aprendizaje, busca crecimiento y busca una carrera que no sea solo sólida, sino que además tenga un propósito, tenga un sentido".

El debate concluyó con una invitación clara a los universitarios y jóvenes profesionales para que vean en la mediación una profesión de futuro, y no simplemente un trabajo tal. 

El liderazgo femenino, el análisis del nuevo convenio de la mediación, la ética o los nuevos riesgos derivados del nuevo mundo al que nos enfrentamos también han tenido su sitio en el certamen.

Pueden leer en reportaje completo sobre Forinvest en la Revista Aseguranza del mes de marzo y próximamente en Mercado Previsor.