Allianz ha activado de forma preventiva un protocolo especial de seguimiento y atención ante las previsiones de lluvias intensas y persistentes que podrían afectar durante este fin de semana a distintos puntos de la Comunidad Valenciana, Baleares y Cataluña. Las autoridades han advertido de la posibilidad de fuertes precipitaciones que podrían provocar inundaciones puntuales, problemas de movilidad y afecciones en viviendas, comercios e infraestructuras.

Ante esta situación, la aseguradora ha reforzado de forma anticipada sus recursos operativos y mantiene en alerta a sus equipos de atención al cliente, asistencia, peritación y tramitación de siniestros para garantizar una respuesta rápida en caso de que se registren daños materiales.

Asimismo, la compañía ha informado a su red de peritos y proveedores de asistencia sobre la posible evolución del episodio y mantiene preparados sus sistemas de peritación digital, que permiten agilizar la valoración de determinados daños mediante el envío de imágenes y vídeos desde dispositivos móviles. Además, los clientes que necesiten asesoramiento o asistencia pueden contactar con el teléfono gratuito 900 101 920, habilitado para atender consultas y gestiones relacionadas con fenómenos meteorológicos adversos.

Protección global de las familias

Por otra parte, Allianz ha puesto en marcha distintas iniciativas orientadas a reforzar la protección integral de sus clientes mediante la combinación de soluciones de ahorro, inversión, Salud, Hogar y Vida. Entre las más relevantes está el desarrollo del nuevo Plan de Protección Integral, una herramienta incorporada al proceso de cotización de seguros de Autos que permite identificar de forma automática necesidades adicionales de protección. A partir de los datos disponibles el sistema genera propuestas personalizadas de coberturas complementarias, incluyendo seguros de Vida, Accidentes, Salud, dental, Decesos, mascotas o movilidad personal. Explica la compañía que, gracias a este modelo, el mediador amplía así su papel como asesor de protección integral, acompañando al cliente en la identificación de riesgos y soluciones a lo largo de las distintas etapas de su vida.

Allianz también está impulsando iniciativas que conectan protección y planificación financiera. De esta manera, los clientes que realicen nuevas inversiones en determinados productos de ahorro e inversión podrán obtener bonificaciones vinculadas a sus seguros de Hogar o Autos, con ayudas que pueden alcanzar hasta los 1.000 euros en función del importe invertido.

Asimismo, Allianz ha puesto en marcha una campaña orientada a facilitar el acceso a seguros de Salud individuales, permitiendo a los nuevos clientes beneficiarse de condiciones especiales durante el periodo de contratación, y ha reforzado su oferta dental mediante propuestas específicas vinculadas a otras soluciones de protección personal y familiar. 

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