Ante el impacto de la DANA Adam, Nationale-Nederlanden ha intensificado el seguimiento de las incidencias de sus clientes para facilitar una respuesta rápida y adaptada a la situación de cada zona. La aseguradora está realizando aun seguimiento continuo de los siniestros comunicados para identificar las áreas con mayor afectación y adecuar la respuesta a las necesidades que puedan surgir. La compañía señala que mantiene una coordinación estrecha con su red de profesionales y reparadores con el objetivo de facilitar la gestión de los daños y reducir, en la medida de lo posible, los tiempos de resolución.

Sostiene la entidad que la prioridad en este tipo de episodios es que los clientes afectados sepan cómo actuar y encuentren una respuesta sencilla cuando necesitan recurrir a su seguro. Por ello, la entidad recuerda la importancia de comunicar los daños tan pronto como sea posible una vez que pueda hacerse en condiciones de seguridad, aportando la información y documentación disponible para facilitar la valoración del siniestro.

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