¿Qué lecciones prácticas extrae el corredor tras el siniestro de un cliente de su cartera?

Cuando un ciberataque golpea a una empresa, el objetivo del cliente es claro: minimizar el impacto, contener el parón operativo cuanto antes e indemnizar las pérdidas. Aunque cada incidente depende del tipo de ataque y del perfil de la víctima, el resultado se juega también en una decisión previa: elegir bien al partner de ciberseguridad y de seguros cibernéticos. Ahí el corredor cumple un papel decisivo; por eso, cuando ocurre un siniestro, sus recomendaciones quedan inevitablemente bajo el foco.

Este webinar parte de un caso real en una empresa del sector alojamientos turísticos, narrado en primera persona por el corredor de la cuenta. Se centra en lo que el mediador debe saber para proteger su relación y asesorar de manera óptima: qué expectativas fijar con el cliente, qué exigir a una aseguradora de seguros cibernéticos y al equipo de respuesta a incidentes, y qué información esperar en cada fase sin asumir tareas técnicas.

Recorreremos la experiencia de principio a fin: aviso, análisis, contención, recuperación y cierre. El objetivo es práctico: salir con criterios concretos para evaluar partners (de ciberseguridad y de seguros cibernéticos) y con ideas aplicables al día siguiente en tu cartera.

Además, veremos cómo trasladar estas lecciones a negocio: cómo preparar renovaciones con argumentos sólidos, cómo reforzar la credibilidad tras un incidente y cómo abrir conversaciones de seguros cibernéticos sin caer en tecnicismos. Todo con un enfoque claro y accionable.

Qué te llevarás (45 minutos, orientado a corredores):

●Qué exigir a una aseguradora de seguros cibernéticos para que la gestión del siniestro sea ágil y bien coordinada.

●Qué información clave debería recibir el corredor, y cuándo, para mantener la confianza sin "meterse en la sala de máquinas".

●Lecciones del caso: decisiones que ayudaron, puntos de mejora y buenas prácticas replicables en renovaciones y nuevas oportunidades.

●Cómo proteger tu cuenta cuando hay un incidente: mensajes, expectativas y seguimiento que el cliente valora.

Formato y dinámica

Sesión online gratuita con ejemplo real, contenidos accionables y preguntas y respuestas finales.

Organiza

Stoïk Iberia, insurtech europea especializada en riesgos cibernéticos, junto a Coverly, correduría participante que comparte el caso en primera persona.

Inscripción gratuita: https://app.livestorm.co/stoik-iberia/gestion-siniestros-caso-real-corredor?utm_source=Paid%20media&utm_medium=Aseguranza&utm_campaign=Webinar%20siniestro%20cibern%C3%A9tico

Plazas limitadas.

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