Grupo Aseguranza

Allianz ha activado su protocolo especial para reforzar la atención y agilizar al máximo la respuesta a los clientes afectados por las fuertes lluvias en Cataluña registradas este martes. Los clientes de la entidad tienen a su disposición el teléfono 900 101 920, a través del que Allianz prestará servicios de asesoramiento e información. Además, ha alertado a su red de peritos y proveedores de asistencia "para que puedan intervenir con la máxima rapidez y ha reforzado sus sistemas de peritación digital, que permiten valorar los daños a través del teléfono móvil y agilizar así su gestión". También ha reforzado sus equipos de tramitación y las líneas de atención específicas para eventos meteorológicos y sus diferentes canales de información.

Allianz mantendrá activado el protocolo mientras continúen las lluvias previstas en la Península durante el resto de la semana.

Occident también ha activado un dispositivo especial para reforzar la atención y el servicio a sus asegurados afectados por el episodio de lluvias intensas en Cataluña. Y recuerda que las inundaciones son un fenómeno consorciable, cubierto por el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS).

Los asegurados de Occident afectados disponen del teléfono de contacto gratuito 900 110 200 , de WhatsApp de asistencia 917 83 83 83, y "cuentan con el asesoramiento personalizado de su mediador, que les prestará apoyo en todas las gestiones relacionadas con los daños causados por este fenómeno meteorológico". Además, ha reforzado su red de peritos en las zonas afectadas para facilitar la valoración y evaluación de los daños.

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