Las compañías especialistas de Defensa Jurídica identifican un amplio potencial de desarrollo en un ramo en franca expansión aunque aún algo desconocido y utilizado, pero que viene impulsado por la creciente complejidad normativa, los conflictos inmobiliarios y de consumo y la necesidad de asesoramiento legal accesible. La IA y los nuevos mecanismos de resolución de controversias están transformando, además, la relación con el asegurado y el papel de los mediadores. Estas son las conclusiones del Punto de Encuentro sobre Defensa Jurídica organizado por Vivo Seguro (La Vanguardia) y Grupo Aseguranza.