Grupo Aseguranza

El Informe Tendencias Digitales 2026 en el sector asegurador, elaborado por Mutualidad, se indica que en estos momentos más del 80% de las entidades ya colabora con compañías tecnológicas o plataformas digitales. El objetivo de estos acuerdos sería desarrollar, precisamente, propuesta digitales a sus clientes.

Asimismo, el informe muestra también que un porcentaje algo más elevado, el 84% de los ejecutivos considera que los ecosistemas digitales "son ya una pieza clave dentro de su estrategia de negocio".

Además, el 76% considera que la ventaja competitiva futura dependerá "más de la fortaleza de sus socios y ecosistemas que únicamente de su propia organización".

Señala la entidad que el impacto de este desarrollo va más allá de la innovación y el modelo "no sólo abre nuevas vías de crecimiento y captación de clientes, sino que también mejora la experiencia y la eficiencia operativa". Así, el estudio apunta que "los costes de procesamiento pueden reducirse hasta un 30% gracias a las sinergias y al uso compartido de datos".

Jacinto Martínez, director de Tecnología de Mutualidad, afi4rma que los "ecosistemas digitales se han consolidado como 'infraestructura estratégica' del sector asegurador". Señala que el hecho de que 8 de cada 10 grandes compañías ya colaboren con partners tecnológicas se explica "porque innovar es integrar capacidades, conocimiento y talento compartido".  Manifiesta también que "la frontera de una compañía aseguradora también está definida por su capacidad de tejer alianzas, abrir sus APIs e impulsar modelos de innovación abierta". Afirma que "la colaboración con el ecosistema se ha convertido en una palanca esencial para impulsar la innovación y el crecimiento".

Se asegura en el informe que la innovación ya no depende únicamente de lo que una empresa sea capaz de hacer de manera interna, sino de cómo se conecta con el resto: "Las empresas ya no compiten solas, compiten en red".

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