Cuando un potencial cliente pida a un asistente conversacional que le recomiende un seguro para la necesidad concreta que tiene, esta tecnología debería mostrar las ofertas de las aseguradoras u ofrecer la posibilidad de contactar con un mediador de seguros. A esto aspira el sector asegurador como se apuntó desde la Comisión CIMA en el Congreso de Mediadores de Seguros celebrado en Santander.