Grupo Aseguranza

El Colegio de Mediadores de Seguros de Asturias y onLygal Seguros han reforzado su alianza tras un encuentro en el que ambas partes han fortalecido su unión. Por un lado, Colegio y aseguradora han renovado su acuerdo de colaboración. Y, por otro, han renovado la póliza de protección jurídica exclusiva para mediadores colegiados que el Colegio de Asturias tiene suscrita con onLygal desde hace años. En virtud de ésta, durante el ejercicio 2025, los mediadores colegiados en Asturias tendrán nuevamente a su disposición la defensa jurídica que precisen de un profesional independiente con el objetivo de intentar resolver conflictos de forma amistosa, ante posibles incumplimientos de otros contratos de seguros en favor de los derechos de los clientes y evitar así el desgaste que supone acudir a la vía judicial.

"La póliza que ponemos a disposición de la mediación asturiana no sólo asegura una defensa eficaz para los mediadores, sino que también mejora la experiencia de los clientes, quienes se benefician de una resolución de conflictos más ágil y accesible. Los mediadores, como lo clientes, es crucial que estén protegidos y cuenten con un equipo de expertos en todo momento que les ayuden a hacer valer sus derechos y a obtener soluciones rápidas y efectivas en caso de disputas", ha apuntado Pablo Orge, delegado Territorial Zona Norte de onLygal, que ha estado acompañado por Fabián Fernández, responsable de Negocio de Zona en Asturias, Santander, Bilbao, Vitoria, León, Burgos y Palencia de la aseguradora.

En este encuentro, las dos entidades han reafirmado también su compromiso para ampliar las vías de colaboración. Así, se ha hablado de la importancia de la cooperación mutua para seguir fortaleciendo la mediación como pilar fundamental en la distribución de seguros y la necesidad de promover la formación continua de los mediadores y su adaptación a los nuevos retos tecnológicos, así como la importancia de mantener la cercanía con el cliente en un entorno cada vez más digitalizado. Ambas entidades han coincidido en la relevancia de seguir ofreciendo servicios personalizados y accesibles que respondan a las necesidades de una sociedad y un mercado en continuo cambio.

"Este tipo de encuentros refuerzan la colaboración y contribuyen a la mejora del sector asegurador en Asturias, favoreciendo la toma de decisiones informadas y la adaptación a los retos que enfrenta el sector en general y la mediación en particular", ha subrayado Ignacio Friera, presidente del Colegio de Asturias, que ha asistido a esta reunión junto al vicepresidente de la entidad, Pablo Valdés. Por su parte, Pablo Orge también ha hecho hincapié en "la importancia de mantener encuentros como éste para fortalecer la colaboración y promover la protección jurídica en el canal".

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