Grupo Aseguranza

Nationale-Nederlanden ha activado un dispositivo especial de seguimiento y coordinación ante el episodio de fuertes lluvias que está afectando a municipios de Cataluña, Comunidad Valenciana y Región de Murcia. La compañía quiere así ofrecer una respuesta ágil a los clientes que puedan sufrir daños materiales en sus viviendas.

Con este protocolo, la aseguradora refuerza los procedimientos de gestión de siniestros para facilitar la atención de los casos que puedan registrarse durante los próximos días. Explican desde la entidad que los equipos implicados trabajarán de forma coordinada, monitorizando la evolución de la situación y adaptando los recursos disponibles en función de las necesidades detectadas en las zonas más afectadas. Además, la compañía realizará un seguimiento continuo de la información emitida por los organismos oficiales y hará un análisis permanente de las incidencias comunicadas por sus clientes para identificar aquellos casos que requieran una actuación prioritaria.

Por último, Nationale-Nederlanden recuerda que los clientes pueden acudir a sus agentes habituales y ponerse en contacto con la compañía a través de los teléfonos 900 300 066 y 916 024 600. En el caso de los siniestros de Hogar, estos canales permanecen operativos las 24 horas del día durante todo el año.

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