Grupo Aseguranza

El Colegio de Mediadores de Seguros de Girona ha celebrado una mesa redonda titulada 'La problemática de las reparaciones de los pequeños siniestros de Diversos', una de las cuestiones que más preocupan actualmente a los mediadores de seguros. Además de la gestión de dichas reparaciones, a la mediación le inquieta el impacto que estas incidencias tienen en la satisfacción del asegurado y en la labor diaria de los profesionales.

Durante el encuentro, celebrado de forma presencial aunque también se ha podido seguir online, se han analizado las principales dificultades que presenta el modelo actual de reparación, como los retrasos en la prestación del servicio, la coordinación entre los distintos industriales, las reparaciones provisionales o inacabadas y las consecuencias que todo ello genera en la percepción del cliente, siendo el mediador quien, en muchas ocasiones, asume la interlocución y la gestión de estas incidencias. En esta mesa redonda han participado Xavier Romero, Josep Machuca y Jordi Casagran.

Si quiere recibir diariamente y GRATIS noticias como esta, pinche aquí.