Grupo Aseguranza

Para el consultor José Luis Calderón, hay que prestar atención al 'tsunami' de pensiones y al riesgo creciente de dependencia, y reclama mayor educación financiera. Además, sitúa la IA y la tecnología como palancas para personalizar productos, orientar Vida Riesgo a prevención y mejorar la experiencia cliente. Lo afirmó en el programa Café con Riesgo que capitanea Santiago Romera (AREA XXI), en el que repasó la transformación del negocio: de comprar bonos ICO al 12% para respaldar compromisos a 22 años de tipos negativos y presión sobre garantías. Destacó también que la valoración en Vida depende tanto del embedded value como de la retención y fidelización.

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