En un sector como el asegurador, históricamente percibido como complejo, distante y fuertemente regulado, la comunicación ha pasado de ser un apoyo a convertirse en un pilar estratégico. Ya no basta con describir productos o lanzar campañas publicitarias: hoy comunicar implica generar confianza, demostrar la utilidad social del seguro y proyectar una cultura corporativa coherente con las expectativas de clientes, reguladores y sociedad, tal y como han explicado expertos en la cuestión a Aseguranza.