Grupo Aseguranza

Softtek ha desarrollado en 'Digital Drivers: Insuance & Healthcare' cuáles son los pilares que definirán la industria del seguro en un futuro. Explica que el sector está abandonando progresivamente su rol tradicional de respuesta para convertirse en un ecosistema de prevención proactiva basado en la inteligencia de datos.

Añade que el sector se encuentra en un punto de inflexión histórico done la tecnología ha dejado de ser una herramienta de soporte para ser el núcleo operativo que permite anticipar riesgos en lugar de simplemente reaccionar ante ellos. Israel Quiñonero, director Unidad de Negocio de Banking, Healthcare & Insurance en Softtek EMEA, explica que el futuro "ya no pasa por pagar siniestros, sino por evitar que ocurran". Considera que la integración de IA avanzada y automatizada "está permitiendo que la confianza, que antes era un intangible, se convierta hoy en un resultado medible, transparente y ejecutable en tiempo real".

En cuanto a los pilares, la entidad establece la orquestación de datos y agilidad operativa donde el back-office tradicional está dejando paso a sistemas de decisión con precisión algorítmica que optimizan la suscripción y las reclamaciones. En segundo lugar, menciona las terapias digitales (DTx) incorporadas por las compañías de seguros validadas clínicamente en sus pólizas para gestionar de forma proactiva enfermedades crónicas y salud mental. Estas soluciones, basadas en apps, wearables y plataformas digitales, combinan evidencia clínica, seguimiento continuo y personalización.

El tercer punto se refiere a los ecosistemas abiertos y el seguro invisible donde las entidades integran pólizas en plataformas digitales de terceros mediante arquitecturas API-first, habilitando coberturas instantáneas y sin fricciones que se activan en tiempo real dentro de transacciones cotidianas. Los Gemelos digitales es el cuarto pilar que permitirá crear réplicas digitales de activos y perfiles de salud alimentadas por datos en tiempo real. Esto habilita un análisis de riesgo dinámico, mantenimiento predictivo y prevención proactiva de siniestros. Por último, se cita a la Paramétrica reinventada donde el seguro el seguro paramétrico impulsado por IoT y smart contracts automatiza las indemnizaciones en tiempo real a partir de datos objetivos y verificables. Esto elimina evaluaciones manuales, reduce conflictos y aporta transparencia, trazabilidad y rapidez en los pagos.

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