Grupo Aseguranza

Hay que remontarse a 2023 para recordar unos resultados de Línea Directa en rojo. Ya entonces, su consejera delegada, Patricia Ayuela, apostaba por las medidas que habían implantado que se apoyaban en priorizar la recuperación de los márgenes e impulsar la eficiencia, y que se han ido reflejando en sus cuentas.  Con esta estrategia fue poco a poco recuperando la senda del beneficio y los resultados saltan a la vista.

Un año después, al cierre de 2024, su beneficio superaba ya los 64 millones de euros y la consejera delegada no se cansaba de insistir en que "la compañía puede dar más". Sin desviarse un ápice de su hoja de ruta, continúa presentando resultados trimestralmente y continúa con sus números en verde. 20,8 millones de beneficio en el primer trimestre de 2025; 43,8 llegando a junio y 59,7 millones en los 9 primeros meses del año.

Pero, ¿estará llegando ya Línea Directa a su máximo techo de crecimiento? Pues en palabras de la consejera delegada, "nosotros no le vemos ningún techo", subrayó, insistiendo en que "los resultados han sido muy positivos fruto de una estrategia que reflexionamos de una forma muy profunda y que hemos llevado a cabo punto por punto con toda determinación".

Ayuela se reafirmó de nuevo en su confianza en el modelo directo y se mostró convencida de que cada vez hay "mayor afinidad por nuestra marca". "Nosotros trabajamos cada día por prestar un mejor servicio, más ágil, más digital y con mejores productos" y cree que esta estrategia "irá apuntalando los resultados que vemos hoy".

Claves del periodo

Como es habitual, la consejera delegada de Línea Directa analizó las principales claves del periodo. "Estos 9 primeros meses se caracterizan en nuestra compañía por un incremento sólido del beneficio y una alta rentabilidad, fruto, por un lado, de un fuerte crecimiento en ingresos y en clientes, y, por otro lado, por una alta rentabilidad con un sólido ratio combinado", explicó.

Con un resultado neto de casi 60 millones de euros y con un roe del 22,3%, el beneficio ha crecido frente al mismo periodo del año anterior, un 46,4%. Según el análisis de la aseguradora este incremento "tiene su origen en el incremento de clientes y en ingresos", insisten.

Como dato, destacar que hasta septiembre ha aumentado el número de asegurados en 274.000, alcanzando un nuevo máximo histórico de 3,65 millones. También quiso destacar el sólido ratio combinado que se situó en el 93,4% y poner en valor que "crecemos en primas en todas las líneas de negocio en las que operamos", incluida Salud que suma ya 118.000 asegurados y ha continuado igualmente acelerando su crecimiento en ingresos, con un total de 30,5 millones de euros en primas emitidas en el periodo, un 13,9% más. Este incremento de la cifra de negocio está impulsado por una mejora continua del mix de cartera de la entidad. En concreto, los productos de más valor (Seguro Completo y Seguro Especialistas) crecieron un 12,4% en asegurados y suponen ya el 65% del negocio de la compañía en el ramo. El ratio combinado del ramo se ha situado en 131% mejorando en 9,5 p.p. gracias a una suscripción especialmente prudente.

Contención del gasto y mejora de la siniestralidad

Patricia Ayuela se detuvo de forma especial en dos factores determinantes en la buena evolución de Línea Directa: la contención del gasto y mejora de la siniestralidad.

En resumen, concluyó "Línea Directa sigue avanzando en las prioridades estratégicas que nos marcamos para 2025 que no eran otras más que crecer en clientes y, por tanto, crecer en ingresos y aumentar también nuestra eficiencia. Este crecimiento en clientes y en ingresos se debe a nuestra cada vez mayor capacidad comercial, a la afinidad que los clientes sienten por nuestra marca y a nuestra capacidad de fidelización de nuestra cartera, apoyada, por supuesto, en una oferta cada vez más multiproducto y donde Línea Directa consigue crecer en todas las líneas de negocio en las que opera".

En cuanto al aumento de la eficiencia, "no tiene otro secreto", dijo, que "seguir acelerando nuestra digitalización. Ya tenemos alrededor de 30 millones de interacciones digitales cada año con nuestros clientes y hoy somos la web de seguros más visitada frente a todas las aseguradoras del mercado español".

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